先日、新築から1周年を迎えたお客様のご自宅へ「お誕生日訪問」に伺ってきました。
実は、アイラシックホームではお引渡し後5年間、毎年「お誕生日訪問と点検」を実施しています（6年目以降は任意点検）。
これは、私たちが掲げる「末永く幸せに暮らす家づくり」を形にした、大切にしている行事のひとつです。
■ 「お顔を合わせるからこそ」解決できる不安があります
今回の訪問では、最近の暮らし方をお聞きしながら、特に「温熱環境（冬の暖かさや夏の涼しさ）」をより快適に保つためのアドバイスをさせていただきました。
お話ししていく中で、お客様がふと、こんなことを仰ってくださいました。
「実はちょっと気になっていたことがあったんです。みなさんどうしているのかなと…。」
そのお悩みに対して、プロの視点から具体的な住まい方のコツをお伝えしたところ、パッと明るい、安心された表情を見せてくださいました。
■ 性能を「数値」だけで終わらせないために
私たちの家は、C値（気密性能）0.1台という性能を誇ります。
しかし、その性能を100%活かして「賢く、快適に」暮らしていただくには、季節に合わせたちょっとしたコツが必要な場合もあります。
文字や電話だけでは伝わりにくい細かなニュアンスも、実際にお宅へ伺い、同じ空気感の中で対話することで、しっかりと解決へ導くことができます。
「お顔を合わせて話せて本当によかった」
帰り際のお客様の笑顔を拝見し、改めて「建ててからが、本当のお付き合いの始まり」なのだと身が引き締まる思いでした。
これからもアイラシックホームは、地域の皆様の不安を一つずつ解決し、家族の笑顔を守り続ける存在でありたいと思います(^^)
